采購羅茨風機增氧機客戶的苦惱,了解這些,順利采購!必看!
近日接到一個采購羅茨風機增氧機的客戶,該客戶采購增氧機并沒有咨詢更多關于增氧機的問題,而是對我們的工作人員提供了一大堆的問題!這些問題都是該客戶之前所面臨的各種苦惱!如:
1、你們能夠及時交貨?
客戶在之前有咨詢過一個廠家,并且交付了預付款,可遲遲接收不到貨物,這讓客戶的工期一拖再拖,后面直接崩潰,索要回來了預付款,并咨詢到了我們。
小編解析:羅茨風機延期發貨問題,主要是生產能力造成的,生產能力達不到,交貨就會出現延期。這從另一方面也能反映出廠家的服務質量問題,能力達不到就大包大攬,一致造成客戶的損失。
2、你們的羅茨增氧機能否提供送貨上門?
這里小編要說一下,關于羅茨風機增氧機送貨上門的問題,物流一般來說不會提供送貨上門,我們這里也不建議客戶選擇送貨上門。
原因是:送貨上門會存在很多的問題,有些物流在收取了送貨上門的費用之后,會托詞電話號碼寫錯,聯系不到收貨人,經常以這種托詞拒絕送貨上門,而物流管理又非?;靵y,造成我們追訴無門的情況時常發生,最后還是需要客戶自提貨物。
3、你們不會發錯貨吧?
該客戶之前在使用羅茨風機增氧機時,收到了錯誤的貨物,導致客戶再給發送貨物返回廠家,重新補發了一件,這也造成了客戶的心理陰影。
小編解析:這類問題的發生,是廠家管理制度松懈造成的,在發貨出貨時檢查不到位,造成發貨單貼錯;還有一個出現該類錯誤的原因是,銷售人員將客戶弄混,造成貨物錯發的情況。
小結:客戶的問題非常多,不僅僅局限與此,而這些給客戶造成的煩惱,大多是廠家管理不到位,或者是生產能力不夠造成的。我們建議廣大客戶在選擇羅茨風機增壓機時,一定要對所選企業的綜合實力進行考量,保證順利進行采購。
錦工羅茨風機增壓機廠家16年企業歷史,在管理制度、生產制度、考核制度、追責制度上都非常完善,如果您有任何關于增氧機的任何采購問題,都可以聯系我們的官方指定銷售熱線0531-83825699
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